Politika privatnosti

Zadnja izmjena: 1. srpnja 2026.

Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je Contes Poner d.o.o., Ilica 128, 10000 Zagreb, OIB 12345678901, e-mail [email protected]. Podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe.

Koje podatke prikupljamo

Ime i prezime, adresu dostave, e-mail adresu i telefon prikupljamo radi izvršenja narudžbe. Za newsletter obrađujemo e-mail adresu na temelju vaše privole. Tehničke podatke (IP adresa, vrsta uređaja, stranice koje ste posjetili) obrađujemo radi sigurnosti i statistike.

Svrhe i pravni temelji

Izvršenje ugovora (obrada i dostava narudžbe), zakonska obveza (izdavanje i čuvanje računa), legitimni interes (sprječavanje prijevara, poboljšanje usluge) i privola (newsletter, marketinški i analitički kolačići).

Primatelji podataka

Podatke dijelimo s kurirskim službama, pružateljem platnih usluga, knjigovodstvenim servisom, davateljem usluge poslužitelja i alatima za analitiku i oglašavanje (Google Ireland Limited). Prijenos izvan EU-a, kada je nužan, temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

Rok čuvanja

Podatke o narudžbama čuvamo 11 godina zbog poreznih obveza, podatke za newsletter do odjave, a analitičke podatke najviše 26 mjeseci.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu i povlačenje privole u svakom trenutku. Zahtjev pošaljite na [email protected]; odgovaramo u roku od 30 dana. Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, Zagreb.

Sigurnost

Stranica koristi HTTPS šifriranje. Pristup podacima imaju samo ovlaštene osobe, a pristup je zaštićen dvofaktorskom autentifikacijom.